Das Thema Notengeldbearbeitung und der entsprechende Arbeitsaufwand und die Kosten stehen längst auf der Agenda vieler Banken. Die Volksbank Lübbecker Land hat sich dieser Herausforderung gestellt und die Arbeitsprozesse der Hauptkasse optimiert – mithilfe einer neuen Softwarelösung.
Der Prozess der Notengeldbearbeitung gliedert sich in viele unterschiedliche Teilprozesse, die geschultes Personal zeitintensiv binden. Angefangen von der Zählung eingezahlter Beträge an verschiedenen Arbeitsplätzen über die valutengerechte Verbuchung der gezählten Gelder bis hin zum Notengeldrecycling. Insofern ist es verständlich, dass Banken nach effizienten Softwarelösungen suchen, um einerseits derartige Arbeitsprozesse zu automatisieren und andererseits die Kommunikation mit dem Rechenzentrum zu vereinfachen. Im Fokus der Analyse steht hierbei immer wieder die Zusammenführung von Zählprozessen, um personelle Kapazitäten effizienter nutzen zu können
