Effiziente Bargeldlogistik: Für viele Einzelhändler und Finanzinstitute sind diese Begriffe heute noch nicht miteinander vereinbar. Der Grund: Zahlreiche Abläufe rund um das Zählen, Sortieren und Einzahlen von Bargeld laufen weitestgehend manuell ab – und fordern finanzielle und personelle Ressourcen. Dass Geld- und Werttransportunternehmen ihre Zusammenarbeit mit Retailern wie auch Banken und Sparkassen bei der Geldübergabe durch digitale Lösungen nachhaltiger und zeitsparender gestalten können, hat die DWSI Geld- und Wert-Logistik GmbH & Co nun eindrücklich bewiesen.
Roll-out: Schnelle Einführung der Logistic App
Individuelle Sicherheitskonzepte, Serviceorientierung und effiziente Wertlogistik – dafür steht das private sächsische Sicherheitsunternehmen, das seit über 30 Jahren Dienstleistungen für KMU wie auch große Firmen anbietet. Zu seinem umfangreichen Sicherheitsservice gehört ebenso der Transport von Bargeld. Um das Versprechen an eine nachhaltige Zusammenarbeit mit den relevanten Bargeldakteuren zu gewährleisten, setzt die DWSI Geld- und Wert-Logistik GmbH & Co seit dem ersten Quartal 2023 auf einen digitalen Alltagshelfer aus dem Hause ALVARA | Digital Solutions.
Der Wertdienstleister, der zu den Marktführern in Sachsen gehört, hat sich für den Einsatz der Logistic App entschieden und diese für seine gut 300 Mitarbeitenden während des erfolgreichen Roll-outs am Standort Dresden zur Verfügung gestellt. „Was schnell auf Akzeptanz stieß. Denn die Anwendung ist intuitiv nutzbar. Gleichzeitig haben wir eine am Markt bewährte Android-Scanner-Lösung eingeführt, die optimal mit der App zusammenarbeitet“, erklärt DWSI-Geschäftsführer Ingo Hartmann.
Prozessoptimierung – mit spürbaren Mehrwerten
Was hat sich dabei konkret verändert? Die Geldbotenlegitimation ist heute mit der mobilen Anwendung digital möglich. Papierlisten, die Händlern oder Filialmitarbeitenden die Legitimation eines Geldboten bestätigen sollen, gehören der DWSI-Vergangenheit an – was gleichfalls aus datenschutzrechtlichen Gründen zu begrüßen ist. Der optimierte Prozess besteht darin, dass sich ein QR-Code auf dem Scanner des DWSI-Geldboten per Smartphone des Filialisten oder Retailers schnell überprüfen lässt. Ohne langes Suchen bekommen Mitarbeitende angezeigt, ob der Bote für die Geldabholung legitimiert ist. So erzielt das Unternehmen mehr Sicherheit bei der Übergabe und spart spürbar Zeit.
Bei der Geldentsorgung und -versorgung hat die DWSI den Weg für eine papierlose Zukunft ebenso geebnet. Denn bei einem Retail-Kunden drucken die Fahrer die Quittung bislang in zweifacher Ausführung aus, beide Seiten unterschreiben darauf und verwahren sie anschließend. Der letzte Aspekt, das Archivieren, erfolgt heute digital. Dadurch müssen Verantwortliche nicht lange nach Papierquittungen suchen, sondern recherchieren in Sekundenschnelle erfolgreich nach diesen. Fällt die Forderung in Zukunft, Papierquittungen zweifach zu drucken, lassen sich auch die vorangestellten Prozesse rund um den Druck und die Unterschrift auf Papier einfach digitalisieren.
Künftig kann dank der Logistic App die Erstellung der Einmal-Codes, die für die Öffnung von Cash Recyclern bzw. Geldautomaten nötig sind, über die App erfolgen. So rufen DWSI-Geldboten die digitalen Schlüssel direkt vor Ort ab.
Geldübergabe – sicher, effizient, transparent
Aber nicht nur an einzelnen Stellen bringt die Logistic App von ALVARA | Digital Solutions Vorteile für Wertdienstleisterunternehmen, Finanzinstitute und den Einzelhandel mit sich. Die Anbindung an die Interactive Cash Control (ICC) ermöglicht es, sämtliche Daten des Bargeldprozesses sofort auf die Online-Plattform oder die ICC App zu übertragen, hier zu sichern und für die weitere Nutzung verfügbar zu machen. Bislang war das immer erst am Ende einer Tour umsetzbar. „Auf diese Weise lässt sich für uns der komplette Bargeldprozess nachverfolgen – von der Abholung bis hin zum Eingang im Cash Center. So kommt zur noch sichereren und effizienteren Wertlogistik noch ein Mehr an Transparenz hinzu. Davon profitieren alle Beteiligten“, so Ingo Hartmann.
Sie wollen Ihren Fahrern und Ihren Kunden wertvolle Zeit ersparen? Dann lassen Sie uns gemeinsam die Bargeldlogistik-Prozesse in Ihrem WTU optimieren!
