Vorausschauende Planung, zeitaufwendige Vorarbeit, Beauftragung, Versand und letztlich die Platzierung jedes Mal aufs Neue: Printplakate kosten Zeit, Geld und erfordern starke Nerven. Denn sollte sich doch einmal ein Fehler auf dem klassischen Werbemittel eingeschlichen haben, gibt es kaum eine Chance, nachzujustieren. Wenig verwunderlich also, dass seit einiger Zeit eine fortschrittlichere Alternative ihr Anrecht auf den Titel als effizientere Werbemaßnahme gegenüber Printformaten im Einzelhandel streitig macht: Digital-Signage-Lösungen. Dabei eröffnen sich für Retailer ganz neue Möglichkeiten.
Digital Signage: Alternativen kennen und nutzen
Ob mittels Plakaten, Aufstellern vor der Ladentür oder Flyern im Schaufenster – von der Bewerbung ihrer Angebote und Produkte versprechen sich Einzelhändler den „Das-will-ich-haben-Moment“ bei der Kundschaft. Und das zu Recht. Als Kundenstopper stellten sie sich oftmals unter Beweis. Doch neuere Technologien stoßen sie vom alleinigen Thron und festigen ihre Position langsam weiter. Digital Signage (digitale Beschilderung) ist eine davon.
Einsatzgebiete und Zielsetzung unterscheiden sich kaum. Es lässt sich viel eher von einer Digitalisierung der klassischen Werbemittel sprechen. So stellen sich spezielle Displays an die Plätze, wo einst Papier nach Aufmerksamkeit trachtete. Auf ihnen erscheinen die Inhalte dann einfach digital – ohne Formatauswahl, Druckdaten-Check und den Blick auf die Lieferzeiten. Jedoch mit zahlreichen Gestaltungsoptionen.
Mehr als Werbung
Sie lediglich als Werbemittel abzustempeln, würde zu kurz greifen. Digital-Signage-Systeme zeigen alles an, was dem Einzelhändler gerade nützt. Neben Werbung lassen sich allgemeine Informationen zu Produkten oder Steckbriefe über Lieferanten abbilden. Aber auch unterhaltsame Inhalte oder Newsticker sind denkbar – ganz gleich, was das Kundenherz begehrt. Diese Mischung aus Werbung und wertvollen Inhalten schaffen den ersten Mehrwert. Ob kurzweilige, interessante oder werbliche Inhalte – der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.
Gleiches gilt für Flexibilität und Aktualität. Ändern sich Angebote, bleibt der Griff zum neuen Preiskleber mit Digital Signage aus. Aktuelle Aktionen, Tagesangebote oder Feierabend-Rabatte spielen Retailer mit zeitgesteuerter Werbeeinspielung aus und passen kleinere Änderungen im Imagetext einfach digital am Büroarbeitsplatz oder via Smartphone an. Bilder sind noch nicht final erstellt, das Angebot steht aber kurz vor der Bewerbung? Auch das stellt kein Hindernis mehr dar. Ergänzungen im Nachhinein sind dank der innovativen Marketing-Methode unkompliziert möglich.
Drei Komponenten für den erfolgreichen Umstieg
Bevor Einzelhändler mit der digitalen Unterhaltung ihrer Kundschaft beginnen, müssen sie drei Grundsteine legen. Zunächst benötigen sie Hardware. Beschaffen müssen sie Bildschirme, Media-Player, Netzwerkkomponenten oder auch Halterungen. Die Software ist die zweite nötige Komponente und bildet das Herz der Aktion. Unser Tipp: Fangen Sie klein an. Ist eine Umsatzsteigerung bemerkbar, lässt sich das System problemlos erweitern. Denn Digital-Signage-Softwares zeichnen sich durch Skalierbarkeit aus.
Mit dem ALVARA Coffeeboard erhalten Retailer beispielsweise eine Komplettlösung aus Hardware und Software – kompetent beraten und betreut durch einen unserer starken Partner. Dieser stellt eine optimale Kombination aus Displays, Media Player und der Software-Konfiguration sicher, damit Kunden und Betreiber gleichermaßen eine professionelle Medienwiedergabe erleben.
Neben der klassischen Lösung vor Ort setzen Kunden zunehmend auf das Cloud Coffeeboard von ALVARA, das Retailer direkt über den Webbrowser konfigurieren und steuern können. Die intuitive Benutzung bietet ein hohes Maß an Flexibilität und individueller Darstellung auf der digitalen Werbetafel.
Sind Hard- und Software gewählt, folgt der dritte und letzte Streich: die Erstellung und Verwaltung der Inhalte. Hierbei gilt die Marketing-Weisheit: Content ist King! Wichtig sind demnach lebendige Inhalte. Wechseln Sie zwischen Angeboten, Nachrichten, Witzen, schalten Sie zurück zu Rabatten und Händlerinformationen hin zum Comic des Tages oder Zitaten. Je näher sich Retailer an den Kundeninteressen bewegen, desto eher entwickelt sich Digital Signage zum effektiven Kommunikationsinstrument – und schafft Vertrauen. Gerade vertiefende Inhalte zu Produkten, Lieferanten oder Tierhaltungsformen bei Fleischerzeugnissen sind bei der Kundschaft gern gesehen.
Fazit
Eine erfolgreiche Kundenbindung aufzubauen, ist heute für Filialisten schwieriger denn je. Neue Strategien müssen innovativ sein, Angebote wie auch Produkte attraktiv in Szene setzen und gleichzeitig den Aufwand für Mitarbeitende geringhalten. Digital Signage erfüllt all diese Bedingungen und kann sich durch eine zentrale Steuerung der Werbeprozesse, Flexibilität und Abwechslung im Verkaufsbereich zum echten Kundenmagneten entwickeln.
Aufmerksamkeit, Flexibilität und Schnelligkeit – mit unserem Coffeeboard holen Sie sich diese Vorteile in Ihr Geschäft. Wir finden gerne die passende Lösung für Sie!
