L’année écoulée est passée en un clin d’œil ! Avez-vous également eu ce ressenti ? Les journées, les semaines et les mois défilent à toute vitesse, en particulier lorsqu’on a beaucoup de choses à faire et qu’on a de nombreux défis enthousiasmants devant soit à longueur de journée. Voici la manière dont notre année s’est déroulée. Nous avons célébré plusieurs réussites, avons travaillé ensemble sur des nouveaux projets et avons vécu de nombreux moments forts en équipe. Nous sommes donc très heureux de regarder dans le rétroviseur pour se remémorer cette année 2023.
Nos derniers produits dévoilés
En 2023, nous avons travaillé avec beaucoup d’assiduité. Nous avons continué de mettre en œuvre des nouveaux produits en mobilisant beaucoup d’énergie et d’idées prometteuses. Nous n’allons pas faire la liste de tous les développements, optimisations et améliorations ici, mais nous pensons que cette lettre d’information est un bon endroit pour citer les cinq innovations les plus marquantes de notre année.
Application ICC : une des pièces maîtresses chez ALVARA est notre solution Interactive Cash Control, ou ICC. Nous avons dévoilé beaucoup de nouveautés cette année. Depuis cet été, nous proposons aussi la version compatible iOS de notre application ICC en complément ou alternative à la plateforme web classique. Pour nos clients, elle représente un outil efficace de gestion du cash. Nous avons également travaillé sur notre responsabilité en matière d’éco-responsabilité, comme notre communiqué de presse suivant a pu en témoigner : « Digital Solutions : les commerces et les transporteurs de fonds économisent jusqu’à 37,5 km de rouleaux de papier thermique par mois grâce aux reçus électroniques ». De plus, la solution ICC est sur le point d’atteindre l’âge adulte : en effet, cette année, nous avons fêté les 17 ans d’ICC.
Fakturio combiné à xRechnung : un logiciel conçu pour automatiser la facturation, voilà comment bien décrire notre solution Fakturio en quelques mots. Cette année, nous avons apporté les améliorations suivantes : grâce au module d’extension, les utilisateurs peuvent créer et envoyer des factures électroniques de manière sécurisées dans le format standard XRechnung et en toute facilité, comme il est de coutume avec les solutions ALVARA. Grâce à cette avancée, les opérations manuelles sont complètement éliminées.
Pecunia : Une autre solution majeure dans la gamme ALVARA est notre logiciel pour centres forts Pecunia Cash Centre. Il est donc tout à fait naturel que nous soyons constamment en train d’offrir toujours plus de fonctionnalités à ses utilisateurs. Deux de nos innovations marquantes cette année peuvent être attribuées à cette solution. D’un côté, nous avons connecté des prestataires de service supplémentaires en matière d’optimisation des tournées, par exemple Soloplan, Plantour, PTV et Ortec. D’un autre côté, nous avons rajouté le format Financial Information Technology (technologie d’information financière) appelé “CashLight per cassette”. Par rapport à l’ancien format « CashLight Standard.
webPecunia : Depuis de nombreuses années, notre logiciel pour centres forts Pecunia représente une solution fiable et efficace de traitement des espèces pour les banques et les transporteurs de fonds. Cependant, les besoins et les attentes du marché changent constamment. C’est une des raisons pour lesquelles nous travaillons dur pour atteindre notre objectif fixé il y a quelque temps déjà : rendre notre logiciel pour centres forts disponible via un navigateur web pour qu’il soit une solution centrale. Nous prévoyons actuellement une première mise en œuvre de la solution dans un centre fort de taille moyenne. Nous attendons avec impatience les premiers retours des utilisateurs sur cette interface complètement redéveloppée pour être encore plus organisée et intuitive.
Self Service Kiosk Manager : En collaboration avec notre filiale ALVARA France, nous avons lancé la solution Self Service Kiosk Manager l’année dernière. Elle offre un plus grand confort d’utilisation pour les clients dans un point de vente et incluent des paiement en cash ou CB. Pour les commerçants, les processus automatisés via Kiosk Manager permettent principalement de gagner du temps et de réduire les coûts. Les données générées permettent également d’effectuer des études pour identifier les centres d’intérêts des clients et planifier des activations marketing ciblées.
Nos réussites avec nos clients
Tout client satisfait est un succès pour nous, quelle que soit la taille de l’entreprise, la durée du projet ou son envergure. Pendant l’année, nous avons rédigé quelques retours d’expérience sur des projets mis en œuvre avec des clients et les avons publiés régulièrement sous la forme de posts sur notre blog. Vous pouvez les retrouver ici :
ZIEMANN GROUP met l’accent sur la collaboration sans papier avec ses clients.
DWSI SICHERHEIT capitalise sur notre application logistique pour obtenir des processus logistiques efficaces pour la gestion de ses espèces.
Götz Geld- und Wertedienste GmbH devient le nouveau centre fort pour Thuringia.
Un sujet un peu plus abstrait mais tout aussi intéressant est abordé dans notre post sur l’application ICC, que nous avons publié sur notre blog : 3 parties prenantes, 1 solution. Avec cette application, nous offrons une solution qui permet aux commerçants, aux institutions financières et aux transporteurs de fonds de gérer leurs espèces de manière digitale, sécurisée et transparente. Bien sûr, nous avons examiné minutieusement le sujet de l’intelligence artificielle pour le compte de nos clients. Vous pouvez en apprendre plus sur la manière dont ICC peut agir comme une interface entre l’IA et la gestion du cash ici.
Les moments forts de l’année pour notre équipe
Cependant, sans notre équipe motivée, nous serions loin d’avoir la même puissance, et les innovations produit et les succès récoltés avec nos clients n’auraient pas été aussi brillants. C’est pourquoi 2023 a également été caractérisée par l’instauration de mesures de fidélisation de nos collaborateurs. Comment ces intentions nobles se sont-elles matérialisées ? En plus de travailler ensemble comme une grande famille, nous concentrons nos efforts sur deux choses : le sport et les activités ludiques. Au printemps, nous avons réunis ces deux composantes sous la forme d’une course d’entreprise. Cet été, nous avons échangé nos chaussures de course avec des pagaies et sommes allés affronter des eaux « agitées ». Ainsi, nous avons sauté dans des rafts et avons conquis les eaux vives en équipe, un peu comme nous le faisons lors de phases de projet excitantes.
Notre fête de Noël a été un peu plus calme en comparaison ! En adéquation avec cette période de l’année, nous avons ralenti un peu le rythme et passé une soirée tous ensemble. Suite à cette soirée plaisante constituée de discussions intéressantes, de retours d’expérience et de présentations sur des perspectives futures enthousiasmantes, nous sommes naturellement déjà impatients de démarrer de nouvelles aventures en 2024. C’est dans cet esprit positif que nous souhaitions vous transmettre nos meilleurs vœux pour l’année à venir !
