Les espèces seraient de moins en moins utilisées, on pourrait presque parler d’extinction à venir. En réalité, en Allemagne particulièrement, il est clair que les billets et les pièces ont de beaux jours devant eux. Près de 60% des transactions aux caisses de magasins se font en espèces. Cependant, pour s’assurer que cette tendance perdure, les parties concernées par les espèces doivent repenser leur approche par rapport à une gestion moderne du cash. Dans cette optique, notre conférence CashCon a invité les participants à examiner les défis qu’ils rencontrent actuellement, les innovations tangibles et les solutions qui pourraient leur apporter des bénéfices à ce niveau.
Le cash à la pointe de la technologie
Comment est-ce que les institutions financières et les commerces gèrent leurs processus liés aux espèces aujourd’hui et dans le futur ? Comment peut-on réduire les coûts associés ? Est-ce que les nouvelles idées et solutions tiennent leurs promesses ? Organisée par GS1 Germany et l’EHI Retail Institue en collaboration avec ALVARA | Digital Solutions, la conférence CashCon a représenté une formidable opportunité pour les participants d’explorer tous ces aspects. La conférence s’est tenue à Cologne les 23 et 24 janvier 2024.
Des managers et des spécialistes du secteur bancaire, de la distribution et de transporteurs de fonds ont assisté à l’événement, lors duquel ils ont pu partager leurs meilleures idées, débattre des obstacles qu’ils rencontrent, et trouver des solutions pour les défis que la logistique des espèces peut présenter. D’après les retours que nous avons collectés, la conférence fut un grand succès.
Démolitions de DAB – potentiel de gains en matière de sécurité et automatisation
La conférence CashCon a logiquement abordé le sujet des attaques perpétrées sur des DABs. Les attaques à l’explosif de DABs sont de plus en plus fréquentes depuis quelques années. Plusieurs intervenants ont présenté des approches innovantes pour dissuader les criminels. Gerrit Stehle, de l’entreprise Elephant & Castle Capital GmbH, a par exemple présenté une solution de « bombe digitale colorée ». Un filet de sécurité est créé en intégrant des informations de suivi des numéros de série des billets ; ce filet « entoure » le cash et il est indétectable par les voleurs. Cette solution assure une protection contre le vol pour ces espèces. Nos solutions pour les transporteurs de fonds et ALVARA ICC offrent le support nécessaire avec des interfaces automatisées et intégrées.
Bien que les spécifications structurelles et les mesures de sécurité techniques soient naturellement les contre-mesures principales contre les attaques à l’explosif de DABs, des approches de protection digitale sont également justifiées. Des logiciels peuvent être utilisés de manière très efficace pour protéger les DABs. Ils comprennent notamment des alertes automatisées et des classifications de risque basées sur des cartes thermiques.
Le cashback dans les commerces – une tendance qui progresse
Lors de la présentation effectuée par Niko Korakianitis (REWE-Zentralfinanz), les représentants du secteur de la distribution ont été particulièrement intéressés par l’expérience et les défis liés au cashback dans les commerces. Il a été souligné que le cashback continue de gagner du terrain, ce qui a encouragé de nombreuses chaines commerciales à proposer cette option comme une alternative aux DABs des institutions financières. Les frais élevés sur les transactions ont été cités comme un aspect critique du point de vue des clients. Le sujet a déclenché une discussion animée avec l’auditoire.
Les implications concrètes pour les commerces sont toujours largement spéculatives. Cependant, il est peu probable que cette évolution va également avoir un impact sur leur coopération avec les transporteurs de fonds. D’un côté, la quantité d’espèces collectées baissera peut-être car moins de billets resteront dans les coffres-forts des commerces. Mais d’un autre côté, si le cashback continue de progresser, la demande en billets va augmenter, ce qui pourrait résulter en des modifications au niveau des besoins en approvisionnement. Par exemple, il faudra certainement commander des plus petites coupures. Nous sommes toujours heureux de récolter des informations et des visions pratiques lors de salons et congrès professionnels, car elles nous aident dans nos efforts d’adaptation au marché et nous permettent d’améliorer nos solutions en conséquence.
Nous organisons notre événement annuel BargeldDialog Handel, qui consiste en une rencontre entre experts, en particulier des représentants d’entreprises évoluant dans le secteur de la distribution, pour nous aider à remplir cet objectif. Cette année, notre événement aura lieu le 25 avril 2024 à Karlsruhe (Allemagne). Vous pouvez trouver plus d’informations sur cet événement ici !
Éco-responsabilité – des solutions en un mot
Les discussions concernant l’éco-responsabilité au niveau de l’industrie du cash se sont focalisées sur l’optimisation des opérations logistiques et la réduction des emballages. Loomis, un transporteur de fonds majeur sur le marché, travaille actuellement sur la réduction de ses déchets liés au packaging et de ses émissions de CO2 en pilotant l’utilisation de sacoches safebags réutilisables plutôt que jetables.
La Banque Centrale européenne (BCE) a mis l’éco-responsabilité en haut de sa liste des priorités il y a plusieurs années déjà. Dans son étude sur l’impact environnemental des billets en Euro, elle a identifié les facteurs principaux suivants : la consommation électrique des DABs, le transport, les consommables, la production de papier et d’autres facteurs secondaires. Gerrit Stehle est parti de ce postulat de départ et a présenté une proposition innovante pour réduire l’impact des opérations de transport de la Bundesbank, basée sur les numéros de série des billets.
Conclusion
Tenu sur deux journées, l’événement a couvert une palette très large de sujets intéressants. Les présentations et débats furent plaisants, et il fut clair que la digitalisation, l’automatisation et l’éco-responsabilité sont en train de devenir de plus en plus importants à différents niveaux. Cependant, il a également été noté que la disponibilité des nombreuses solutions existantes n’est pas toujours reconnue. ALVARA Interactive Cash Control offre ainsi des solutions de gestion des espèces pour les transporteurs de fonds, les commerces et les banques.
La plateforme offre également une intégration flexible avec des processus de recyclage des espèces, aussi bien pour les opérations en front office qu’en back office. ALVARA ICC et la plateforme ALVARA Smart Monitoring Platform ont été conçus pour toujours être à la pointe de la technologie et des dernières tendances de gestion des espèces.
Les processus liés au cash peuvent être rendus plus simples grâce à des solutions logicielles digitales. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter des différentes options qui s’offrent à vous selon vos spécificités.
