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La solution ITR POS est certifiée pour les balances Mettler Ariva

Les boulangeries, les boucheries, les primeurs, les magasins de vrac et de nombreux autres commerçes pèsent leurs produits pendant le processus de vente. Pour s’assurer que les montants à payer soient intégrés immédiatement dans le processus de paiement, une interface certifiée est nécessaire entre les balances et le système de caisse enregistreuse. ALVARA I Digital Solutions vient de développer une nouvelle connexion avec les produits du leader mondial de la fabrication de balances par le biais de sa solution ITR POS. Les commerçants à travers l’Allemagne peuvent dorénavant bénéficier des nombreux avantages offerts par l’intégration des balances Mettler Ariva. Le processus de vente est en effet accéléré et le nombre d’erreurs de saisie est réduit à néant.

Les balances autonomes ne font plus le poids

Il est indispensable de disposer de balances fiables pour vendre de nombreux produits, en particulier dans le secteur agro-alimentaire bien sûr. Des exigences strictes s’appliquent dans ce contexte. Entre autres, l’appareil doit être calibrer, il doit afficher le poids et, bien sûr, le prix correspondant de manière transparente pour le client. Si des commerçants utilisent des balances autonomes, ils doivent également disposer d’un écran séparé, une chose qui est devenu superflue en cette époque des systèmes de caisses intégrées. Avec la solution ITR POS, il n’y a plus besoin d’un écran séparé.

Intégration certifiée des balances de caisse Mettler Ariva

Grâce à l’intégration certifiée des balances Mettler Ariva, la balance est connectée directement au système de caisse enregistreuse via les solutions ITR POS et elle affiche les informations requises légalement, c’est-à-dire le poids et le prix, directement sur l’écran que le client voit en caisse. Ainsi, l’intégralité du processus de vente est simplifiée pour les commerçants. De plus, ils s’épargnent un investissement dans des écrans supplémentaires. Les employés du magasin gagnent également du temps et les erreurs humaines sont évitées, le poids et le prix étant envoyés directement sur l’écran de la caisse enregistreuse.

Les clients bénéficient également de la digitalisation du processus de pesée : ils peuvent rester à la caisse en ayant le confort de voir et de suivre de manière transparente le prix que les produits pesés vont leur coûter. La certification permet aux commerçants d’utiliser leurs balances Mettler Ariva en conformité avec la loi, le tout dans un contexte digitalisé. Ils peuvent également personnaliser le design de l’affichage sur l’écran pour intégrer notamment la charte graphique de leur entreprise.

Les balances et les système de caisses enregistreuses sont nées pour fonctionner ensemble

Face à la pression concurrentielle, les marges en baisse et les hauts taux d’inflation, les commerçants sont confrontés à des défis conséquents. Ils doivent faire très attention de ne pas manquer le train de la transformation digitale. L’interaction entre les balances et les systèmes de caisse est une étape importante qui n’améliore pas que le processus de paiement mais également l’expérience client. Grâce à l’interface certifiée des solutions ITR POS avec les balances Mettler Ariva, les commerçants peuvent bénéficier de ces avantages en un clin d’œil.

Votre balance et votre système de caisse enregistreuse ne se parlent pas encore ? Si c’est le cas, nous devons vite faire connaissance !

À Leipzig, le 22 juin 2023. Depuis quelque temps déjà, Interactive Cash Control – ou ICC – est la solution leader sur le marché, plébiscitée pour son efficacité et sa transparence optimales dans le cadre de la maîtrise du cycle des espèces, aussi bien pour les institutions financières, les commerces que les transporteurs de fonds. Cet été, la success story continue ! L’application ICC, un supplément voire une alternative mobile à notre solution de plateforme web, va bientôt être disponible non seulement pour les utilisateurs de téléphones Android, mais désormais également les adeptes d’iOS d’Apple. Par la même occasion, ALVARA | Digital Solutions en a profité pour développer deux nouvelles fonctionnalités.

« Les retours de la part de nos clients ont montré qu’il y avait un besoin urgent pour une application qui combinerait tous les processus de gestion des espèces pour les employés de magasins et qui réduirait considérablement le nombre d’opérations à effectuer par les transporteurs de fonds lors de leurs interactions avec leurs clients. Notamment parce que les processus 100% digitalisés pour toutes les parties permettent d’adopter une méthode de travail plus éco-responsable grâce au « sans papier », résume Steven Schwarznau, Directeur Général d’ALVARA | Digital Solutions. « C’est pourquoi des dizaines de milliers d’utilisateurs travaillent déjà avec l’application ICC aujourd’hui. Le développement d’une version pour iOS, le deuxième système d’exploitation le plus populaire pour les mobiles, était une évidence pour toutes ces raisons, notamment parce que de nombreuses banques (entre autres) utilisent des appareils Apple au quotidien. »

Cet été, la nouvelle version iOS de l’application ICC va être mise à disposition sur l’App Store. Les utilisateurs d’appareils mobiles Apple vont ainsi pouvoir bénéficier de tous les avantages existants, tout d’abord un back office sans ordinateur et sans papier pour tous leurs processus liés au cash dans le secteur du commerce. Les nouveaux clients potentiels profiteront également de la commande intelligente de monnaie et dépôt des recettes simple et intuitif à l’aide d’un smartphone. La validation de l’identité des transporteurs, les notifications push et les reçus dématérialisés permettent également d’accélérer les processus, et les données sont disponibles de partout immédiatement, aussi bien au siège social qu’à la finance.

Dans le cadre des nouveaux développements, ALVARA | Digital Solutions a étendu les avantages de l’application ICC. Par exemple, dans le futur, deux nouvelles fonctionnalités seront ajoutées pour donner la part belle aux trois valeurs clés de l’entreprises : la sécurité, l’efficacité et la transparence. « Grâce au stockage digital des documents, les anciens documents peuvent rapidement être sauvegardés selon les besoins. Dans ce but, l’employé ajoute une photo et une description dans l’application, aucune autre action n’est nécessaire. L’application ICC est maintenant dotée d’un système de récolte de donnée intelligente pour enregistrer les niveaux de stocks dans les caisses enregistreuses : une fois que la caisse a été fermée, les pochettes d’espèces scellées peuvent être scannées via l’application le soir et ainsi enregistrées. Pendant la nuit, les pochettes sont stockées comme d’habitude dans le coffre-fort du magasin. Le lendemain matin, une vérification complète est bien plus facile grâce au scannage via l’application ICC, et les erreurs sont pratiquement éliminées. Cela permet également d’éliminer le besoin pour des documents papier, ce qui n’est pour le moment pas commun », explique Steven Schwarznau.

Le suivi électronique permanent des processus du cycle des espèces dans l’application ICC permet aux commerçants et aux transporteurs de fonds de réduire les interruptions intempestives de service, d’éviter les entrées dédoublées, et de réduire les erreurs de tout type dans le cadre de leur collaboration. De plus, les interactions entre les parties peuvent dans une grande mesure être standardisées et automatisées. Les communications hétérogènes entre les magasins et les transporteurs de fonds appartiendront bientôt au passé, même pour les adeptes d’iOS.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, n’hésitez pas à lire les pages suivantes :
https://www.digital.alvara.eu/de/
https://www.digital.alvara.eu/de/interactive-cash-control/

A propos d’ALVARA | Digital Solutions (une marque du Groupe ALVARA Holding GmbH) :
ALVARA | Digital Solutions est une marque du groupe ALVARA Holding GmbH. Le Groupe est considéré comme un des leaders européens dans le développement de solutions logicielles track & trace utilisées dans le cadre du cycle du cash et de la logistique associée, du traitement des espèces au suivi et aux processus automatisés jusqu’à l’encaissement/compensation. Grâce à ses solutions personnalisables pour enregistrer et suivre les flux de paiement, le Groupe permet aux commerces, aux transporteurs de fonds et aux institutions financières d’optimiser leurs processus de gestion des espèces et de réduire les coûts de traitement associés. La clientèle d’ALVARA | Digital Solutions se compose notamment d’entreprises du secteur de la distribution, de transporteurs de fonds et d’institutions bancaires à travers le monde. www.digital.alvara.eu

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En moyenne, les Allemands sont allés faire des achats dans un magasin 215 fois en 2022. Si nous ramenons ça à la population totale de l’Allemagne, on obtient un total de 17,9 milliards de transactions, selon une étude conduite par EHI Retail Institute e. V. L’économie est donc en train de s’extirper doucement de la crise de 2021 et continue son rétablissement. Ce faisant, une question demeure d’importance : quels systèmes de paiement ont dominé le secteur du commerce de détail l’année passée ?

Un face à face entre les paiements par carte et le cash

Les « années Corona » sont vues comme le facteur déclenchant pour l’augmentation des paiements par carte. En fait, la Bundesbank (Banque Centrale allemande) a observé une augmentation du recours à des méthodes de paiement autres que les espèces depuis 2019, soit une bonne année avant la pandémie Covid-19. Cependant, la dernière étude de l’EHI, « Payment Systems in Retail 2023 » (Les systèmes de paiement dans les commerces en 2023) démontre que les habitudes de paiement ne défavorisent pas vraiment les espèces, même après la période marquée par la crise sanitaire. Le résultat de l’étude effectuée auprès de 409 entreprises, représentant plus de 100 000 établissements, est le suivant : les paiements par carte continuent d’occuper la première place, les espèces prenant la deuxième place.

Les tendances commencent à s’inverser : les paiements par carte ont augmenté leur part de marché par 0,9% et représentent aujourd’hui plus de 60% des transactions, dont une large partie est effectuée avec des Girocards. Les cartes de crédit internationales continuent d’augmenter leur part de marché. Avec un chiffre d’affaires annuel d’approximativement 465 milliards d’euros dans le commerce de détail, cela représente plus de 270 milliards d’euros d’opérations effectuées avec des cartes bancaires. D’un autre côté, la part du cash continue de décliner et se montait à 37,5% en 2022. Le reste des opérations est effectué avec des bons d’achats, des factures payées par virement et des prélèvement automatiques suite à bon de commande.

Les transactions effectuées avec paiement mobile

La part des paiements effectués avec de cartes bancaires mais via des terminaux mobiles a cru de 3 à 5,4%. Selon ces chiffres, les clients utilisent de plus en plus leur smartphone ou leur montre connectée en caisse et payent leurs achats avec les cartes enregistrées sur leurs appareils. Apple Pay, Google Pay et les applications respectives des banques sont les leaders qui poussent cette tendance.

Cette tendance montre clairement que les paiements doivent être effectués de plus en plus rapidement et que les vendeurs et les clients devraient ainsi gagner du temps. Pour les paiements avec des cartes physiques (non virtuelles), les premiers changements positifs se voient déjà : seulement 23,5% des transactions nécessitent l’insertion de la carte dans le terminal. Pour le reste des transactions, le paiement sans contact est suffisant. Pour 70% des transactions, il n’est même plus nécessaire de taper son code de carte bancaire.

Logiciels de caisse : une aide pour les commerçants

En tant que dauphin de la carte bancaire, les espèces sont loin d’être condamnées ! Par exemple, l’étude de l’EHI a montré que l’option cash-back (retrait en espèces aux caisses de magasins à l’aide de sa carte bancaire) est utilisée par de nombreux clients. C’est pourquoi près de 90% des établissements interrogés dans 35 secteurs d’activité différents offrent le service du cash-back, en général lors d’un paiement effectué avec une Girocard. Dans le contexte de ce service, près de 12% de la valeur du ticket de caisse étaient constitués d’espèces retirées par les clients aux caisses des magasins l’année dernière.

Il est donc important que les opérations de traitement des espèces deviennent rapidement moins complexes et moins chronophages pour les commerçants. Avec la digitalisation des processus liés au cash dans les back offices et une gestion plus efficace dans les points de vente, les gains de productivité vont permettre de réduire la charge de travail des équipes concernées. Ceci est possible grâce à une solution éprouvée par l’industrie : Interactive Cash Control (ICC), notre plateforme de gestion des espèces. De plus, notre solution ALVARA POS Connector permet d’automatiser le traitement des espèces et de gagner du temps pendant les opérations de paiement en caisse. C’est un middleware rapide à mettre en œuvre qui offre une assistance optimale pour la gestion de monnayeurs en front office dans le cadre de toutes les opérations de paiements, de gestion de la monnaie et de gestion des stocks d’espèces, quelle que soit la marque du monnayeur.

Mais ce n’est pas tout : nos solutions logicielles couvrent toute la palette des processus liés au cash, de la digitalisation des processus manuels de gestion des sacoches et des procédures optimisées de paiement en caisse au suivi des monnayeurs pendant le traitement automatisé des espèces.

CTA: Avec près de 8 milliards de transactions, les caisses enregistreuses demeurent au centre des préoccupations du secteur du commerce de détail. Il est donc absolument essentiel de disposer de processus de paiement en caisse optimisés et d’un traitement efficace des espèces. Nous serions très heureux de vous rencontrer pour déterminer comment optimiser vos opérations !

La communication repensée : la digitalisation facilite les échanges avec les transporteurs de fonds

En Allemagne, il serait inconcevable d’avoir un processus d’approvisionnement en espèces fiable sans transporteurs de fonds. Il est donc crucial de maintenir une communication régulière entre les clients et les transporteurs de fonds. Cependant, ce processus est toujours chronophage et il nécessite beaucoup d’efforts des deux parties. L’automatisation et l’utilisation d’un mode de communication supporté par des systèmes peuvent être d’une grande assistance pour ce faire.

Des obstacles dans les opérations quotidiennes

Lors de l’édition 2023 de notre événement CashDialog, qui s’est tenu à Leipzig en mai, une question est revenue de nombreuses fois dans la bouche des participants : comment rendre la communication avec les transporteurs de fonds plus efficace ? Après tout, les processus et la coordination liés sont souvent caractérisés par des opérations manuelles chronophages, aussi bien du côté des clients que des transporteurs de fonds. Les opérations quotidiennes sont impactées par la réception d’informations concernant des annulations ou des reports de livraisons, la justification d’écarts constatés et la planification des congés.

Ces tâches nécessitent de nombreuses opérations manuelles qui coûtent de l’argent et mobilisent des ressources humaines. Ainsi, cette méthode de travail rend plus difficile l’obtention d’un aperçu général des opérations quotidiennes, et l’avancement du traitement des espèces demeure assez flou à différentes étapes. Une plateforme de communication performante est donc la solution idéale. Une vraie valeur ajoutée est offerte par les options de suivi et d’automatisation. Chez ALVARA, nous voulons regrouper tous ces aspects dans la même solution et les intégrer dans le cadre du développement futur de la plateforme ICC.

L’automatisation offre de nombreux avantages

Grâce à l’utilisation d’ICC (notre application), cela fait un moment que les interactions entre les transporteurs de fonds et les clients sont standardisées et automatisées. Cependant, nos échanges directs avec les différentes industries ont démontré que des progrès peuvent encore être effectués au niveau de l’exploitation de la digitalisation des notifications envoyées par les transporteurs de fonds. ALVARA va incorporer ces aspects dans les nouvelles fonctionnalités de la plateforme ICC et va améliorer la communication supportée par les systèmes.

Avant tout, la reconnaissance automatique de problèmes est cruciale. Cela veut dire que les problèmes et les prochaines tâches à effectuer doivent être identifiables et gérées par le système. La communication elle-même peut alors être automatisée. De plus, d’autres interfaces sont conçues pour faciliter l’échange proactif de données sur des aspects spécifiques. Il est ainsi plus simple de communiquer sur des reports ou des modifications de tournés du fait de congés de manière digitalisée.

Des informations préparées et transmises avec efficacité

De nombreuses opérations quotidiennes sont déjà identifiées dans le cadre du suivi mais souvent uniquement en fin de journée. Alors que pour assurer l’optimisation de la fidélisation de leurs clients, les transporteurs de fonds se doivent d’offrir une communication proactive. Qu’il s’agisse de tournées incomplètes, de l’absence de certaines commandes de pièces ou de retards dans le comptage des espèces, le transporteur de fonds peut transmettre les informations de manière transparente et automatisée et ainsi garantir une explication claire de tout problème rencontré. De plus, cette approche permet d’automatiser les workflows pour que les processus effectués en aval chez les clients (qui sont souvent chronophages) puissent également être minimisés.

Les premières fonctionnalités que nous souhaiterions bientôt intégrer dans notre solution ont déjà été abordées et traitées lors de l’événement CashDialog. Un point d’attention est par exemple le reporting des annulations « prévues » de tournées ou dans le futur proche, ainsi que les trajets de remplacement associés qui seront effectués par les transporteurs de fonds. Cette fonctionnalité permettra aux commerces d’être informés de manière proactive, alors que les commandes de compensation seront déclenchées automatiquement.

Conclusion

Dans le futur, les transporteurs de fonds et leurs clients pourront bénéficier d’une communication générée automatiquement pour plus d’efficacité et de transparence. Les processus standardisés vont réduire la charge de travail pour toutes les parties concernées et leur permettront de consacrer plus de temps à leur cœur de métier. Mais ce n’est pas tout : la synergie créée avec d’autres solutions ALVARA devrait également générer une valeur ajoutée supplémentaire dans le futur. Il est par exemple probable que le Manager Cockpit prévu contribuera non seulement à la traçabilité des interactions entre les acteurs mais qu’il facilitera également l’évaluation des mesures adoptées. Nous pensons que ce sont vraiment des perspectives très intéressantes.

Vous souhaitez bénéficier de l’automatisation en matière de notifications envoyées par les transporteurs de fonds ? Nous serions heureux de vous présenter toutes les solutions à votre disposition !

Un monde sans espèces est inconcevable pour de nombreuses personnes. Pour s’assurer que le cash ne disparaisse pas, une initiative nationale a été lancée en Suisse afin de protéger les pièces et les billets. La peur de devoir faire face à la disparition des espèces et qu’une partie des libertés individuelles disparaitraient en même temps est trop forte. Lors de la conférence ESTA, les intervenants et les participants ne partageaient cependant pas du tout cette inquiétude. Après tout, la devise du salon cette année était « Cash is competitive » (les espèces sont compétitives).

Le futur des espèces

Ces dernières années ont été riches en rebondissements à tous les niveaux. La manière dont nous appréhendons les espèces a changé, et pas juste une fois ! Pendant la pandémie de Covid-19, le paiement sans contact a été promu par les politiciens et la société en général, étant présenté comme le « moyen de paiement le plus sûr au niveau sanitaire ». De ce fait, les paiements en espèces ont perdu du terrain. Par la suite, selon les organisateurs de l’ESTA, qui ont travaillé sur ce sujet avant la conférence, la guerre en Ukraine a entraîné un rebond de la demande en cash au début de 2022.

A travers la devise adoptée cette année pour le salon, l’ESTA a montré l’exemple : les espèces sont compétitives – grâce notamment à l’indépendance des prestataires de services liés aux paiements, des processus efficaces et automatisés, un traitement professionnel et des interfaces digitales entre les transporteurs de fonds, les banques et les commerces. Cependant, les choses vont changer dans le futur proche. C’est pourquoi le programme de cette édition de l’ESTA a été placée sous le signe du changement et qu’elle était résolument tournée vers le futur.

ALVARA et la devise de l’ESTA

La devise adoptée par l’édition 2023 de l’ESTA n’est pas surprenante pour nous chez ALVARA. Nous pouvons même ajouter une hypothèse : les espèces sont compétitives et elles vont continuer à l’être dans le futur. Après tout, des solutions efficaces, transparentes et sécurisées peuvent être utilisées pour éliminer les différents défis rencontrés par les acteurs du monde des espèces actuellement et faciliter la gestion des espèces. Pour nous, il n’y a même pas de débat concernant la potentielle disparition des espèces évoquée par certains et qui nous semble totalement hors de propos.

Nous nous concentrons plutôt sur le développement de solutions logicielles qui optimisent et digitalisent les processus liés aux espèces. Nous offrons déjà une gamme variée de solutions pour les commerçants, les banques et les transporteurs de fonds. Tous les produits que nous concevons nous permettent de maîtriser des défis comme la pression sur l’augmentation des coûts, la complexité des processus individuels liés au cash, et la mise en relation des acteurs impliqués. Vous pouvez retrouver des exemples des avantages offerts par nos solutions ci-dessous :

• – Reçus dématérialisés (digitaux) et processus de validation électronique de l’identité des convoyeurs : interaction sans papier sur site, dans les locaux des clients.
• – Avantages compétitifs offerts par les API (interfaces de programmation d’applications)
• – Trois acteurs, une solution : les commerçants, les institutions financières ou les transporteurs de fonds bénéficient tous ensemble de l’application ICC.

Cela va sans dire que nous ne nous reposons pas sur les lauriers de nos premiers succès. Les suggestions formulées par l’industrie, par exemple lors de la Conférence ESTA, sont importants pour nous et nous permettent d’identifier les difficultés rencontrées par nos clients et de trouver des solutions ensemble.

Merci pour cet événement qui fut un grand succès !

Nous souhaiterions exprimer toute notre gratitude sincère pour toutes les idées intéressantes qui ont été présentées, les débats passionnants, le salon international et les tables rondes qui étaient également très instructives. Comme les éditions précédentes, l’ESTA 2023 a une nouvelle fois réussi à offrir un programme passionnant et un mélange parfaitement équilibré de présentations, de débats et d’exposants. Nous avons déjà hâte de revenir à la prochaine Conférence ESTA pour profiter des présentations de haut vol et des nombreuses opportunités de réseautage.

Le cash est un sujet important dans le cadre de vos opérations professionnelles au quotidien ? Trouvons ensemble des solutions durables !

Les 4 et 5 mai 2023, ALVARA a de nouveau organisé son événement du printemps, le CashDialog for Retailers, dédié aux commerçants. Organisé à Leipzig, l’événement a ainsi rassemblé des représentants d’entreprises spécialisées dans le commerce de détail, avec qui nous avons abordé le sujet des espèces et les défis liés. Ces discussions et débats productifs ont permis de diffuser des idées intéressantes sur les défis rencontrés actuellement, de générer de nombreuses suggestions de solutions et des idées digitales inspirantes pour le futur.

ALVARA CashDialog – Printemps 2023

L’événement se tenait dans un site offrant une vue plongeante sur Leipzig. La City Hochhaus était l’endroit parfait pour réunir tous ces acteurs dans le cadre de notre plateforme de débat, dont le thème principal était le futur de la logistique des espèces. Comme à chaque édition annuelle de notre événement, la porte était ouverte à tous les clients ALVARA mais également d’autres parties intéressées par le sujet. Nous avions préparé un programme très motivant pour ces deux journées, toujours avec l’intention de promouvoir des discussions et donc de créer de nouvelles motivations pour se tourner vers des processus de digitalisation et d’automatisation. Ainsi, les sujets abordés lors de la deuxième journée ont principalement été traités dans le cadre de groupes de travails et de tables rondes.

Jour 1 | 04/05/2023

• – Les dernières informations sur le marché
• – Retours sur les nouvelles solutions et celles qui vont bientôt être lancées
• – L’IA utilisée dans le cadre d’approches orientées demande
• – Soirée conviviale pour finir la journée à la vodkaria

Jour 2 | 05.05.2023

• – Manager Cockpit
• – ICC comme une plateforme de communication pour les transporteurs de fonds
• – Les indicateurs clés de succès pour bénéficier de datas de haute qualité
• – L’IA utilisée dans le cadre de l’évaluation des risques
• – Des interfaces pour l’analyse interne des datas d’entreprise

La mine d’or offerte par les datas – un des sujets principaux de l’événement

Les participants du secteur du commerce de détail ont vite compris quel est l’enjeu principal actuel : les datas. Les données sont en effet souvent disponibles, mais pas toujours utilisées de manière optimale. De ce fait, la mine d’or que ces informations représentent demeure souvent inexploitée. La collecte, l’enrichissement et l’évaluation automatisés des données existantes sont donc un sujet important. La solution que nous avons développée dans ce contexte est ICC Management Cockpit. Elle permet en effet de visualiser toutes les datas pertinentes à l’aide d’une interface graphique unique.

De plus, la communication avec les transporteurs de fonds a également été abordée. Grâce à Interactive Cash Control (ICC), les workflows des back-office des commerces bénéficient d’une automatisation grandissante et les processus manuels sont limités à quelques opérations spécifiques. Ceci libère du temps pour s’occuper des problèmes rencontrés par les commerces ou les prestataires logistiques, et crée une connexion entre les deux à travers la gestion et la fourniture d’espèces. Ces aspects sont particulièrement cruciaux pour nous afin de pouvoir développer des solutions qui règlent des « vrais » problèmes, en ligne avec la devise suivante : de l’industrie pour l’industrie.

A la recherche de solutions

Cependant, le but de CashDialog n’est pas seulement d’identifier les problèmes rencontrés par les participants. Nous nous concentrons surtout sur la recherche des solutions les plus appropriées. Ainsi, nous avons repris les idées initiales formulées et nous avons creusé plus profond. Par exemple, pour notre solution Manager Cockpit, nous avons déjà collecté des suggestions concernant les informations que l’application devrait afficher.

D’autres suggestions de la part des commerçants pour des développements futurs furent par exemple :

• – L’enregistrement et l’évaluation du contenu du coffre-fort à l’aide d’un système de capture photo,
• – Le développement d’autres fonctionnalités sur l’application,
• – L’utilisation de la recherche basée sur l’IA pour pousser l’automatisation, et
• – L’optimisation du reporting (processus en cours de réalisation).

Chez ALVARA, nous travaillons déjà d’arrache-pied sur ces deux derniers points.

Nous nous tournons maintenant vers l’événement de cet automne 

Avec ses débats enrichissants, ses idées intéressantes, les potentiels mis en valeur et la puissance des innovations actuelles, notre événement CashDialog Retail de mai 2023 a de nouveau été une grande réussite. Face à toutes ces idées pleines de potentiel et à l’opportunité offerte par ce genre d’événement pour réseauter, nous organiserons notre prochain événement dès cet automne. A cette occasion, vous pourrez découvrir les premières versions beta de Manager Cockpit et bien plus encore. Dès que le programme et la date auront été fixés, nous aurons le plaisir de vous recontacter pour l’annonce officielle.

Êtes-vous prêts pour le futur ? N’hésitez pas à parcourir notre site web pour en apprendre plus sur nos solutions logicielles développées pour le secteur du commerce de détail ou contactez-nous directement !