Responsabilités en termes de protection des données

Dans le cadre de la responsabilité commune en vertu de la loi sur la protection des données, nous - le groupe d’entreprises ALVARA | Digital Solutions - avons convenu quelle société du groupe d’entreprises remplit quelles obligations en vertu du RGPD. Cela concerne en particulier l'exercice des droits des personnes concernées et le respect des obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

Cet accord est nécessaire parce que les données à caractère personnel sont traitées à différentes étapes du processus et dans différents systèmes lors de la conception des activités de marketing et de l'exécution des relations commerciales.

Les informations essentielles de l'accord conclu sont présentées ici.

Quelle est la raison du traitement commun ?

Afin de promouvoir la gamme de produits du groupe de manière globale et de pouvoir présenter des solutions complètes aux clients, nous - les sociétés du groupe d’entreprises ALVARA | Digital Solutions, composé de

travaillons en étroite collaboration dans la conception et l'exécution des mesures de marketing et la configuration des produits. Cela s'applique également au traitement de vos données personnelles. Nous avons déterminé conjointement les objectifs et les moyens de traitement de ces données dans les différentes sections du processus et sommes donc conjointement responsables de la protection de vos données personnelles dans les sections du processus décrites ci-dessous (art. 26 du RGPD).

La société mère ALVARA Holding GmbH assume le rôle d'unité administrative centrale pour les différentes filiales du groupe d’entreprises.

Les filiales proposent divers produits et services à partir desquels vous pouvez élaborer une solution globale individuelle.

Pour quelles étapes du processus existe-t-il une responsabilité commune ?

Au sein du groupe de sociétés, les mesures de marketing sont mises en œuvre de manière centralisée par la société mère ALVARA Holding GmbH. L'objectif et les moyens des mesures de commercialisation sont déterminés par toutes les sociétés du groupe d’entreprises. Par exemple, le groupe propose une newsletter et des outils de communication qui fournissent des informations sur les produits, les services et les sujets d'actualité des filiales. De plus, des événements d'entreprise sont organisés pour s'adresser aux clients, aux parties intéressées et aux partenaires commerciaux de toutes les filiales. En outre, des communiqués de presse et des articles spécialisés sont préparés conjointement au sein du groupe d'entreprises, avec la participation supplémentaire de partenaires de référence des différentes entreprises.

Les clients peuvent bénéficier des produits et services de diverses sociétés du groupe en tant que solution complète. Dans ce cas, le client conclut un contrat séparé avec chaque entreprise dont il souhaite utiliser les produits et services. Afin de pouvoir configurer de manière optimale la solution globale souhaitée, la conception et la mise en œuvre de la solution globale sont réalisées conjointement par les entreprises participantes.

Qui est responsable du traitement au sein du groupe de sociétés et quand ?

Dans le cadre de la responsabilité commune, vos données personnelles sont traitées dans les différentes étapes du processus par différentes sociétés du groupe et dans différents systèmes de ces sociétés. Les responsabilités sont indiquées ci-dessous.

1. 1. Gestion des données de base
      

      Étape du processus	Responsabilité
      Collecte des données et transmission à ALVARA Holding	L'entreprise en contact initial direct avec la personne concernée
      Inclusion des données dans le système central de données de base	ALVARA Holding GmbH
      Utilisation des données	Tout le groupe d’entreprises

   2. Les mesures de marketing
      

      Étape du processus	Responsabilité
      Réception de la manifestation d'intérêt pour les actions de marketing et remise à ALVARA Holding	L'entreprise en contact initial direct avec la personne concernée
      Enregistrement et gestion du consentement pour les mesures de marketing	ALVARA Holding GmbH
      Mise en œuvre des mesures de marketing	ALVARA Holding GmbH

   3. Exécution des relations d'affaires contractuelles ou précontractuelles
      (correspondance, gestion de projet etc.)
      

      Étape du processus	Responsabilité
      Conduite des entretiens précontractuels	Les sociétés respectives impliquées dans les discussions précontractuelles
      Mise en œuvre des obligations contractuelles	Les sociétés respectives impliquées contractuellement dans chaque cas

   4. Réalisation de la présence sur le web (www.digital.alvara.eu)
      

      Étape du processus	Responsabilité
      Réalisation et adaptation de la présence web	ALVARA Holding GmbH
      Analyse des statistiques d'utilisation	Tout le groupe d’entreprises

   Qui m’informe en tant que personne concernée ?

   Dans le cadre de la responsabilité conjointe, la société du groupe d’entreprises qui a le premier contact avec vous remplit toujours les obligations d'information conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

   Qui respecte mes droits en matière de protection des données ?

   Dans le cadre de la responsabilité commune et des compétences respectives, les entreprises s'informent mutuellement et sans délai des droits que vous revendiquez. Elles se communiquent mutuellement toutes les informations nécessaires pour répondre aux demandes d'information.

   Pour faire valoir vos droits en matière de protection des données, la société ALVARA Holding GmbH se tient à votre disposition en tant qu'interlocuteur direct du bureau administratif central. Toutefois, vous êtes libre de faire valoir vos droits à l'encontre de toute société du groupe d’entreprises.

   Les informations sur les droits que vous revendiquez en matière de protection des données sont toujours fournies par ALVARA Holding GmbH.